1. Πριν από την αγορά του εισιτηρίου ο επισκέπτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και τους παραπεμπόμενους όρους που βρίσκονται στους κατωτέρω υπερσυνδέσμους που οδηγούν στην ιστοσελίδα του Μουσείου Ακρόπολης (Μουσείου). Με την αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου του Μουσείου Ακρόπολης ο επισκέπτης αποδέχεται τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις και παραπεμπόμενους όρους.
2. Από την ηλεκτρονική υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων του Μουσείου Ακρόπολης (https://etickets.theacropolismuseum.gr) διατίθενται μόνον ατομικά εισιτήρια με συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα προσέλευσης.
3. Εισιτήρια μειωμένης ή ελεύθερης εισόδου στις εκθέσεις του Μουσείου Ακρόπολης διατίθενται αποκλειστικά στα ταμεία στο ισόγειο του κτιρίου του Μουσείου και μετά από επίδειξη και έλεγχο των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων του δικαιούχου επισκέπτη που πρέπει να είναι σε ισχύ κατά την εμφάνισή τους.
4. Για τις προϋποθέσεις και κατηγορίες δικαιούχων ελεύθερης και μειωμένης εισόδου στην μόνιμη έκθεση και στις περιοδικές εκθέσεις του Μουσείου οι σχετικοί όροι βρίσκονται στο https://www.theacropolismuseum.gr/organosi-episkepsis#eisitiria και ο επισκέπτης που επιθυμεί μειωμένη ή ελεύθερη είσοδο υποχρεούται πριν από την είσοδό του να έχει ελέγξει ότι οι όροι αυτοί συντρέχουν στην περίπτωσή του.
5. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατά τον έλεγχο εισόδου πως τα υποβαλλόμενα αποδεικτικά στοιχεία του επισκέπτη δεν του εξασφαλίζουν μειωμένη ή ελεύθερη είσοδο, ο επισκέπτης καλείται να πληρώσει το πλήρες ή μειωμένο αντίτιμο του εισιτηρίου κατά περίπτωση.
6. Ο μέγιστος αριθμός εισιτηρίων που μπορεί ο επισκέπτης να προμηθευτεί ανά συναλλαγή ανέρχεται στα δέκα (10) μεμονωμένα εισιτήρια. Για την οργάνωση ομαδικών επισκέψεων επικοινωνήστε με την υπηρεσία ομαδικών κρατήσεων του Τμήματος Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Επισκεπτών στο email: groupbookings@theacropolismuseum.gr
7. Η χρέωση του εισιτηρίου γίνεται σε ευρώ χρησιμοποιώντας μια από τις ακόλουθες κάρτες: Visa, MasterCard, maestro, UnionPay, και ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται. Η διαδικασία παραγγελίας ολοκληρώνεται με την εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής και επιλέγοντας την εντολή «ΠΛΗΡΩΜΗ».
8. Πριν την αγορά, ο επισκέπτης καλείται να βεβαιωθεί πως έχει επιλέξει ορθά τον επιθυμητό αριθμό εισιτηρίων, την επιθυμητή ημέρα και χρονική ζώνη επίσκεψης.
9. Μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς ο επισκέπτης θα λάβει στο email του την επιβεβαίωση της κράτησης, στην συνέχεια την επιβεβαίωση της πληρωμής και στο τέλος το εισιτήριο με όλα τα στοιχεία επίσκεψης σε μορφή αρχείου .pdf.
10. Σύμφωνα με την παρ. ιβ) του άρθρου 3ιβ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης ή δυνατότητα επιστροφής των αντιτίμων εισόδου που αφορούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Το Μουσείο δεν αντικαθιστά εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί ή που ο επισκέπτης έχει για οιονδήποτε λόγο πάψει να τα έχει στην κατοχή του.
11. Η χρονική ζώνη επίσκεψης αντιστοιχεί στην ώρα εισόδου στην έκθεση.
12. Για την ταχύτερη είσοδο στο Μουσείο ο επισκέπτης καλείται να εκτυπώσει ή να προσκομίσει ηλεκτρονικά το εισιτήριο του και στη συνέχεια να το επικυρώσει στην είσοδο της έκθεσης. Τα εισιτήρια μπορούν να παρουσιαστούν στο σημείο ελέγχου εισιτηρίων σε οθόνη τηλεφώνου ή σε έντυπη μορφή. Τα εισιτήρια δεν πρέπει να αλλοιωθούν ή να παραβιαστούν με κανέναν τρόπο και πρέπει να παρουσιάζονται όπως εκτυπώθηκαν ή ελήφθησαν ηλεκτρονικά.
13. Κάθε εισιτήριο του Μουσείου Ακρόπολης ισχύει μόνο για μια είσοδο του κατόχου του στους εκθεσιακούς χώρους που αφορά και μετά την επικύρωσή του δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά.
14. Το εισιτήριο της μόνιμης έκθεσης επιτρέπει την είσοδο σε όλους τους εκθεσιακούς χώρους που είναι προσβάσιμοι στο κοινό κατά την ημέρα και ώρα επίσκεψης.
15. Το Μουσείο διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής διακοπής πρόσβασης του κοινού σε συγκεκριμένα σημεία του Μουσείου, όταν αυτό είναι απαραίτητο (ενδεικτικά για λόγους ασφάλειας, οργάνωσης ή συντήρησης των εκθεμάτων, λόγω καιρικών συνθηκών ή παράλληλων εκδηλώσεων). Οι παραπάνω περιπτώσεις δεν θεμελιώνουν δικαίωμα επιστροφής των αντιτίμων εισόδου.
16. Εισιτήρια που έχουν αγοραστεί από την ηλεκτρονική πλατφόρμα του Μουσείου, εξασφαλίζουν άμεση είσοδο του επισκέπτη στο Μουσείο από τον διάδρομο προτεραιότητας εισόδου. Με την άφιξή του στο Μουσείο ο επισκέπτης προσέρχεται απευθείας στα ακυρωτικά μηχανήματα (σταθερά ή φορητά).
17. Τα ωράρια λειτουργίας του Μουσείου αναγράφονται στην ιστοσελίδα του Μουσείου https://www.theacropolismuseum.gr/organosi-episkepsis#ores_leitourgias. Ο επισκέπτης υποχρεούται να γνωρίζει το ωράριο λειτουργίας του Μουσείου και των υπηρεσιών του πριν την πραγματοποίηση της επίσκεψής του. Κανένα αίτημα επιστροφής των αντιτίμων εισόδου που προκύπτει από την ελλιπή ενημέρωση του επισκέπτη δεν γίνεται αποδεκτό από το Μουσείο Ακρόπολης (βλ. παρ. 8).
18. Για την ενημέρωση των επισκεπτών για την πολιτική προσωπικών δεδομένων της ιστοσελίδας μας παραπέμπουμε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.theacropolismuseum.gr/politiki-prosopikon-dedomenon
19. Ως προς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό και για την επίλυση οποιαδήποτε διαφοράς αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
20. Το Μουσείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις.
21. Το Μουσείο διατηρεί την αρμοδιότητα, σύμφωνα με το νομοθετικό (ν.3711/2008, Α΄ 224, όπως ισχύει) και κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του (απόφαση ΔΣ υπ’ αριθμ. 8462/2016, ΦΕΚ Β΄ 4048/2016, όπως ισχύει), να τροποποιεί το ωράριο και τις ημερομηνίες λειτουργίας του Μουσείου καθώς και το ύψος των αντιτίμων εισόδου στους χώρους του.
